Préface de Benjamin Smith

Préface de Benjamin Smith, Directeur Général Air France – KLM

L’aventure entrepreneuriale est, comme la mission de vol, un voyage. Elle s’appuie sur des techniques, des ressources et des organisations, mais est avant tout faite par des humains, pour d’autres humains. Tout projet est voyage !

Servir son client demande des savoir-faire individuels et collectifs ainsi qu’un esprit d’anticipation, d’adaptation et de renouvellement. Dans un environnement instable, les pilotes savent la précarité des situations. Avec l’expérience, ils ont forgé des stratégies de réponse à l’adversité car, en vol, le réel s’impose toujours.

Pareillement, l’entreprise affronte le risque et l’imprévisible. L’entrepreneur, pour réaliser ses ambitions, agit à la manière des pilotes qui traitent les menaces et saisissent les opportunités. Ses réflexes et ses comportements sont comparables. En ce sens, le pilotage lui offre une source d’inspiration. C’est un défi en permanence relevé dont les limites sont, depuis les pionniers, constamment repoussées.

De plus, et comme pour l’entreprise, l’aérien doit constamment se réinventer, pour répondre à de nouveaux enjeux techniques, de sûreté, économiques et écologiques. Ce qui l’oblige et l’obligera toujours à être d’avant-garde, à innover.

Les pilotes et tous les acteurs de l’aérien ont changé le cours de l’histoire. Ils ont transformé le mythe en faisant finalement réussir Icare. Tous les jours, ces Icares victorieux continuent d’emmener des passagers au bout du monde. Ils rapprochent les gens et contribuent au développement économique et civilisationnel.

Je souhaite aux lecteurs de ce livre d’entrer, avec plaisir et profit, dans ce monde du pilotage.

Benjamin Smith, Directeur Général Air France – KLM